昨今のお米事情が不安定な時期に　早めに予約をさせていただき、今年も安心して新米の季節を迎える事ができました。自然栽培の安全で美味しいお米を本当にありがとうございました。

今回は防災対策用に保存が効く玄米を多めに発注させていただきました。 かえるすたいるさんではじめていただいた玄米「ハッピーヒル」の大袋在庫があったのでチョイスさせていただきました。 おいしい玄米ストックがあることで日々の安心感がより安定することができました。ありがとうございます♡

炊きたてもちろん土なべから取り出して冷めた状態でもとてもおいしくいただきました。 名前もかわいらしいはじめて食べる品種、家族も楽しみにまずは炊きたての白米をいただきました。冷めてから焼きむすびやチャーハンでいただきました。お弁当のご飯もとても美味しくいただけたので次回も楽しみに他の品種と合わせて食べ比べてみたいです。 手間のかかる栽培方法でご苦労もたくさんあると思います。感謝です。

リピートです。これまで自己流でしたが、「夏場は６時間ほど、冬場は７〜８時間ほど・・・」と書いてあったのを見て、浸水時間を今までよりも長くとって炊いてみたらよりおいしく炊きあがりました。 ハザかけ天日干しの玄米をいただけることに感謝です。 愛情が伝わってきます。

ハッピーヒル 玄米10kg（無農薬・無肥料）について、大変残念ながら厳しい評価をせざるを得ません。 【品質について】 • 水洗い時に大量のくず米・未熟米が浮いてくる状態で、農産物検査法の規格に照らすと規格外相当の品質でした。 • 1kg1,000円という価格設定を考慮すると、品質が著しく期待を下回りました。 • 第三者に写真鑑定を求めたところ「これほどひどいのは見たことがない」「割れ米が多いのと未熟が多いので規格外」との評価でした。 【商品説明との相違】 • 商品ページには「天日干し」の写真や説明が掲載されていましたが、問い合わせでは「機械乾燥」との回答でした。 • このような表示と実態の相違は、購入判断を誤らせる重要な問題です。 【対応について】 • 上記の問題を指摘し、返品・返金を申し出ましたが、当初は「お客様都合での返品」という不適切な対応を提示されました。 • 粘り強く交渉した結果、最終的には着払いでの返品・全額返金に応じていただきました。 【総評】 無農薬・無肥料栽培という特性は理解できますが、それを考慮しても今回の品質は商品として適切とは言えません。また、商品説明と実態の相違は消費者の信頼を損なう重大な問題です。 生産者の方々の努力は理解していますが、品質管理と商品説明の正確性について、改善を強く望みます。