ご注文から発送までにかかるお時間について

いつもh＋dietをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

リピーターの皆様にはすでにご承知いただいていることとは存じますが、当店ではご注文のタイミングによって、発送までにお時間をいただく場合がございます。

商品を心待ちにしてくださっている皆様に対し、すぐにお届けできないケースがあることを、この場を借りて深くお詫び申し上げます。

h＋dietでは、一日も早く商品をお届けできるよう最善を尽くしておりますが、発送までにお時間をいただく場合がございます。その理由についてご説明させていただければと思います。

鮮度と品質へのこだわり
1つの商品の製造には通常4〜6日間を要します。この期間は商品のクオリティと鮮度を最優先するため、つきっきりで製造に集中しております。そのため、製造期間中は発送作業を並行して行うことが難しく、製造の合間を縫っての対応となっております。

受注生産によるスケジュール
ご注文をいただいてからお作りする商品も多く、特注品や他の製造スケジュールとの兼ね合いにより、着手までに1週間以上のお時間をいただく場合がございます。

物流・出荷調整
出荷量や配送業者（ヤマト運輸）との集荷タイミングの調整により、発送準備が整っていても希望日に出荷できないケースがございます。

心を込めてひとつひとつ丁寧にお作りしておりますため、お届けまでにお待たせしてしまうことがございますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。

なお、お祝い事や贈り物、ご旅行など、特定の日までに商品が必要な場合は、ご注文時の「備考欄」にその旨をご記載ください。

ご希望の日に間に合うよう、可能な限り優先してスケジュールを調整させていただきます。

万が一、製造スケジュールの都合でどうしてもご希望に沿えない場合は、こちらから折り返しご連絡のうえ、個別にご相談させていただきます。あらかじめご了承いただけますと幸いです。