ご連絡ありがとうございます。また、野菜が傷んでいたとのことで、がっかりされたことと思います。申し訳ありませんでした。

野菜は基本的に当日収穫したものをその日のうちに梱包して発送しているので、古い野菜をお届けしているつもりはないのですが、もしかするとチルドだと野菜には温度が低すぎるのかもしれません。
以前郵便局の方と相談したときに配置次第で冷えすぎることがあると聞いたことがあり、翌日お届けの場合は夏場でも常温で発送しています。よろしければ、バジルを送り直させていただきたいと思いますので、ご注文時の連絡先からご連絡いただけるとありがたいです。