自然農 野菜セットのレビュー・口コミ

4.4(7件)
BIG FAMILY FARM自然農 野菜セット
Sサイズ|常温発送2,160円(税込)
Lサイズ|常温発送5,400円(税込)
ベーシック定期便|チルド発送3,060円(税込)
Sサイズ定期便|常温発送2,160円(税込)
Sサイズ|チルド発送2,360円(税込)
ベーシック|常温発送2,700円(税込)
ベーシック|チルド発送2,900円(税込)
Sサイズ定期便|チルド2,520円(税込)
ベーシック定期便|常温発送2,700円(税込)
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たまごさん(大阪府)
2022年8月10日(水)投稿

到着時に既に大量のバジルが古く痛んでいました。

傷んだ野菜が届くのが嫌なので、チルド配送を選択していましたが、それでも大量のバジルが痛んでいて使えず全て捨てました。
全体的に新鮮さはなく、全て古い野菜という感じでした。

対応が難しいのであれば値段を上げてもいいと思うので、傷んだ古い野菜を送りつけてくるのはやめてほしかったです。

BIG FAMILY FARM(生産者)さんの返信

ご連絡ありがとうございます。また、野菜が傷んでいたとのことで、がっかりされたことと思います。申し訳ありませんでした。

野菜は基本的に当日収穫したものをその日のうちに梱包して発送しているので、古い野菜をお届けしているつもりはないのですが、もしかするとチルドだと野菜には温度が低すぎるのかもしれません。
以前郵便局の方と相談したときに配置次第で冷えすぎることがあると聞いたことがあり、翌日お届けの場合は夏場でも常温で発送しています。よろしければ、バジルを送り直させていただきたいと思いますので、ご注文時の連絡先からご連絡いただけるとありがたいです。

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