この度は、ご期待いただいていたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 お届けしたとうもろこしのうち1本が腐敗していたとのこと、心よりお詫び申し上げます。 本来であれば、そのような状態の商品をお届けすることがあってはならず、深く反省しております。 発送前には品質確認を行っておりますが、結果として腐敗したものをお届けしてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。 腐敗していた1本につきましては、返金にて対応させていただきます。 この度は貴重なご指摘をいただき、ありがとうございました。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより一層品質確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
一本腐ってた
冷蔵で届いてすぐに検品したら、一本明らかに酸っぱい匂いで、皮を剥いたらヌルヌルで完全に腐ってました。残念です。 腐っていないものも所々粒が変色していたり、鮮度があまり良くないように思いました。納期が遅くなった段階でキャンセルすればよかったです。もうこの生産者さんからは買いません。オーガニックにこだわりのない家族からは白い目で見られました。