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返品・交換

お手元に届いた商品に不良・欠陥があった場合、また誤商品が届いた場合、速やかに代品発送等の対応をさせていただきます。 商品到着後7日以内に下記リンクのお問い合わせフォームよりご連絡ください。 生鮮野菜については、経過日数と共に傷みが生じますので、１日以内にご連絡下さい。(ただし表面上問題なく、野菜内部に問題があった場合はこの限りではありません。例：大根にスが入っていた） 商品の状況をできる限り詳しくお伝え頂けますと幸いです。 ※ただし下記該当する場合、代品発送等はお受けできませんので予めご了承くださいませ。 ・商品到着から7日以上経過した商品 ・生鮮野菜で、到着から2日以上経過した商品（表面上問題なかった場合はこの限りではない） ・お客様のもとで破損・汚損が生じた商品 ・お客様のもとでの管理状況が不適切であった商品 ・北海道、九州、沖縄は発送から2日後の到着となるため、野菜の発送はおすすめいたしましせん。この地域への発送の場合や、お客様のご都合で発送日の翌々日以降のお受け取りをご希望の場合、野菜の鮮度は保証できず、鮮度が悪いことを理由とした代品発送等はいたしませんのでご了承ください。 代品を発送する際に該当商品の在庫が無い場合、ご返金いたします。 代金引換・銀行振込の場合、ご返金額はご希望の金融機関口座へご返金いたします。 クレットカードの場合、 クレジットのお取引をキャンセルします。

返品送料

不良品交換、誤商品配送による商品交換などにかかる送料はすべて当店が負担いたします。

返品のお問い合わせ

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【製品ご返送先】

ののま自然農園
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千葉県君津市泉393-5
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