この度はお買い上げ誠にありがとうございます。
ご期待頂いていた伊予柑をお送りできず申し訳ございません。また、傷みについて貴重なご指摘ありがとうございます。発送前に入念に傷みそうなものは確認しているのですが見落としがあったのかと思います。お詫びの品を少しですが送らせて頂きます。レビューの確認・お返事が遅くなったこと重ねてお詫び申し上げます。