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こひめ農園(小川愛)
※ 所在地・連絡先は請求後速やかに開示します。
株式会社ess
岩永亮
神奈川県中郡大磯町大磯705
contact@taberutokurasuto.com
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クレジットカード、銀行振込、代金引換（販売者によっては不可）
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一部のサービスを除き、日本全国発送可能です（一部地域を除く）
クレジットカード・代金引換でのご購入の場合、ご注文確定後5営業日以内に出荷
銀行振り込みの場合、入金確認後5営業日以内に出荷
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米、野菜、卵などの生鮮食品は自然物のため、100％の保証が困難です。虫の混入や、切ってはじめてわかる野菜内部の虫食い、鶏の高齢化や天候の不順による卵の殻の割れやすさ、など、様々な条件で、問題が発生することがあります。 これらの問題を過剰に回避しようとすると、検品の多大な労力、大量のフードロスが発生します。そのため当園では、「食べていただく方と生産者の信頼関係」を築き、そのような問題がある程度の確率で自然発生することをご理解いただいたうえで、生鮮食品も問題が見つかった場合、次回のご注文でご利用できる割引クーポンを発行させていただきます。基本的に、返品、交換、返金はいたしませんので、あらかじめ、ご理解、ご了承をお願いいたします。 なお、2025年では以下のような、事項が発生し、割引きの対応をさせていただきました。 ・卵の割れ（1個） ・まくわうりが痛んでいた（完熟のものは傷みやすい） ・まくわうりの甘さがなく、食べられなかった（天候不順の時に甘さがのらないことがあります） なお、当園のミスによる商品間違い、欠品、加工品の不備などは、交換、返金での対応も可能です。 商品の不備は商品到着後7日以内（生鮮食品は翌日まで）に下記リンクのお問い合わせフォームよりご連絡ください。 自然発生による生鮮食品の不備については割引クーポンを発行いたします。 当園のミスの場合、銀行振込の場合、ご返金額はご希望の金融機関口座へご返金いたします。クレットカードの場合、 クレジットのお取引をキャンセルします。