なかい果樹園の柑橘詰め合わせセットのレビュー・口コミ

4.8(58件)
ともさん(神奈川県)
2020年3月9日(月)投稿

残念な対応

柑橘3種4.5kgとあったので、これはお得!と思い注文しましたが、意外と少ないと感じました。記載は無かったけれど、どうやら箱重量込みのようでした。箱が案外重いので、込みとそうでないのとではかなりの違い。現在は、訂正したようですが…。
また、3種のうち1種ははるみでしたが、水分が多く甘味が強い品種と説明にあったものの、5個入っていた内、2個は水分が無くパサパサしていて甘味も酸味も無く非常に残念でした。
こういう状態のものが入っていた場合、大概の農家さんはお取り替えしてくれますが、こちらの農家さんは、そのような対応はしてくださらず、とても残念でした。
はっさくとスウィートスプリングは美味しかったので、私とはご縁が無かったとまで言われ、本当に残念です。

なかい果樹園(生産者)さんの返信

とも様
コメントありがとうございます。

ご要望に添えず申し訳ありません。
当園は、光センサーを導入しているわけではありません。
中には、選果漏れもあるかもしれません。
それを見越したうえでの価格設定と量の設定でもあります。
当園の柑橘の力量がお客様に添えなかったことが、ご縁がなかったという意味でしたが、
それもまた文章でのやり取りは難しいですね。

他の柑橘は、美味しく食べて頂けたようなので、そこだけは救いでしょうか。。
この度は、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。

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